Uvjeti poslovanja, zamjena i povrat

Home / Uvjeti poslovanja, zamjena i povrat

Informacije prikupljene na ovoj web stranici koristit će se isključivo za slanje informacija u marketinške svrhe. Smart Trading j.d.o.o. kao Voditelj i Izvršitelj zbirke osobnih podataka koristiti će ih isključivo radi slanja komercijalnih informacija vezanih uz naše proizvode i usluge i neće ih dostavljati trećoj strani. Važno je znati da u bilo kojem trenutku, u potpunosti ili djelomice, besplatno i bez ikakvog objašnjenja možete odustati od dane privole, opozvati svoj pristanak na aktivnosti obrade Vaših osobnih podataka i marketinške aktivnosti usmjerene prema Vama. Svoje pravo na pristup, ispravak, zaborav, ograničenje, prigovor i informiranost, možete podnijeti osobno u poslovnicama ili  poštom na adresu: P.O. box #267,Rijeka, 51000 ili elektroničkom poštom na adresu  info@smart-kamera.net

Naše jamstvene obveze

Jamstvo na sve proizvode traje 1 (jednu) godinu. Jamstveno razdoblje počinje od datuma dopreme robe do kupca ili prijevoznika (datum naveden na dostavnici) i završava nakon datuma isteka jamstvenog roka. Jamstvo se priznaje u slučaju utvrđivanja tvorničkih grešaka na proizvodu tijekom jamstvenog perioda, te je u jamstvenom periodu moguće besplatno popraviti proizvod ili u slučaju nemogućnosti popravke napraviti zamjenu proizvoda za isti ili sličan proizvod. Svi troškovi dostave i poštarine pošiljke idu na teret kupca. Proizvod se popravlja na trošak prodavatelja.

Možemo odbiti popravak u jamstvenom roku ako:

  • su sigurnosne jamstvene brtve potrgane,
  • postoje mehanička ili druga oštećenja uzrokovana namjernim ili slučajnim djelovanje kupca ili trećih strana,
  • nisu ispoštovana pravila korištenja navedena u uputama proizvoda,
  • je neovlašteno otvaran, popravljan ilije promjenjena unutrašnjost proizvoda i komponenti,
  • je promijenjen izgled proizvoda ili su rađene preinake na shemi proivoda,
  • je kupac izgubio jamstveni list.

Jamstvo se ne odnosi na sljedeće greške:

  • nastale uobičajenim trošenjem materijala,
  • uzrokovano slučajnim oštećenjem od strane kupca ili štetu uzrokovane nemarom ili nepravilnim korištenjem (izlaganje tekućini, prašini, ulasku stranih predmeta u proizvod itd.);
  • kod oštećenja nastala radi prirodnih nepogoda, oštećenja nastala povećanjem ili smanjenjem mrežnog napona ili radi  nepravilnog spajanja uređaja
  • kod oštećenja uzrokovana greškama u sustavu u sklopu kojih se koristio proizvod ili štete proizašle iz spajanja proizvoda s drugim prpoizvodima,
  • kod oštećenja uzrokovano uporabom proizvoda u druge svrhe za koje nisu namjenjeni ili nepoštivanje uputa za upotrebu.

Jamstvo se također ne odnosi na sve vrste napajanja:

  • baterije, litij-ionske, litij-polimerne i druge vrste baterija, kao i pribor.