Uvjeti poslovanja, zamjena i povrat

Informacije prikupljene na ovoj web stranici koristit će se isključivo za slanje informacija u marketinške svrhe.
Smart Trading j.d.o.o. kao Voditelj i Izvršitelj zbirke osobnih podataka koristiti će ih isključivo radi slanja komercijalnih informacija
vezanih uz naše proizvode i usluge i neće ih dostavljati trećoj strani.
Važno je znati da u bilo kojem trenutku, u potpunosti ili djelomice, besplatno i bez ikakvog objašnjenja možete odustati od dane privole,
opozvati svoj pristanak na aktivnosti obrade Vaših osobnih podataka i marketinške aktivnosti usmjerene prema Vama.
Svoje pravo na pristup, ispravak, zaborav, ograničenje, prigovor i informiranost, možete podnijeti osobno u poslovnicama ili
elektroničkom poštom na adresu info@smart-kamera.net

Pravo na povratak robe

PREMA ZAKONU U ROKU OD 14 DANA KUPAC IMA PRAVO NA POVRATAK NOVCA:

KADA ODUSTANE OD UGOVORA ZAKLJUčENOG NA DALJINU,ODNOSNO VAN POSLOVNIH PROSTORIJA (KUPOVINA PUTEM INTERNETA).
U SLUčAJU DA PRODAVAC NE ISPORUčI ROBU U UGOVORENOM ROKU.
U SLUčAJU NESAOBRAZNOSTI ROBE

Ovdje nalaze se uvjete i formular koji treba popuniti u slučaju raskida ugovora u roku 14 dana od nabave preuzimanje

Naše jamstvene obveze

Jamstvo na sve proizvode traje 1 (jednu) godinu.
Jamstveno razdoblje počinje od datuma dopreme robe do kupca ili prijevoznika (datum naveden na dostavnici) i završava nakon datuma isteka jamstvenog roka.
Jamstvo se priznaje u slučaju utvrđivanja tvorničkih grešaka na proizvodu tijekom jamstvenog perioda, te je u jamstvenom periodu moguće
besplatno popraviti proizvod ili u slučaju nemogućnosti popravke napraviti zamjenu proizvoda za isti ili sličan proizvod.
Svi troškovi dostave i poštarine pošiljke idu na teret kupca.
Proizvod se popravlja na trošak prodavatelja.

Možemo odbiti popravak u jamstvenom roku ako:

su sigurnosne jamstvene brtve potrgane,
postoje mehanička ili druga oštećenja uzrokovana namjernim ili slučajnim djelovanje kupca ili trećih strana,
nisu ispoštovane pravila korištenja navedena u uputama proizvoda,
je neovlašteno otvaran, popravljan ili je promijenjena unutrašnjost proizvoda i komponenti,
je promijenjen izgled proizvoda ili su rađene preinake na shemi proizvoda,
je kupac izgubio jamstveni list.

Jamstvo se ne odnosi na sljedeće greške:

nastale uobičajenim trošenjem materijala,
uzrokovano slučajnim oštećenjem od strane kupca ili štetu uzrokovane nemarom ili nepravilnim korištenjem (izlaganje tekućini, prašini,
ulasku stranih predmeta u proizvod itd.);
kod oštećenja nastala radi prirodnih nepogoda, oštećenja nastala povećanjem ili smanjenjem mrežnog napona ili radi nepravilnog spajanja uređaja
kod oštećenja uzrokovana greškama u sustavu u sklopu kojih se koristio proizvod ili štete proizašle iz spajanja proizvoda s drugim proizvodima,
kod oštećenja uzrokovano uporabom proizvoda u druge svrhe za koje nisu namijenjeni ili nepoštivanje uputa za upotrebu.

Jamstvo se također ne odnosi na sve vrste napajanja:

baterije, litij-ionske, litij-polimerne i druge vrste baterija, kao i pribor.

Ovdje nalazi se formular koji treba popuniti u slučaju potrebe servisa ili popravka nabavljenog uređaja preuzimanje

________________________________________________________________________________________________